SSS
Sipariş ve Üyelik
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş geçmişinizi görmek ve kampanyalardan faydalanmak için üye olmanızı öneririz.
Sipariş verdikten sonra bilgileri değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adres ya da ürün değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.
Siparişim onaylandı mı, nasıl anlayabilirim?
Siparişiniz onaylandığında e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirme alırsınız.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyoruz.
İade ve Değişim
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
İade talebinizi siparişten itibaren 14 gün içinde iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Değişim yapılıyor mu?
Hayır, ürün değişimi yapmıyoruz. Ancak iade sürecini tamamladıktan sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Ürünler Hakkında
Yatak örtülerinizde hangi kumaşlar kullanılıyor?
Yüksek kaliteli polyester kumaşlar kullanıyoruz. Dayanıklı, formunu koruyan ve kolay bakım sağlayan yapıya sahiptir.
Yatak örtüleri yıkanabilir mi?
Evet. 30°C’de hassas programda yıkamanız ve ağartıcı kullanmamanız önerilir. Kurutma makinesi önerilmez.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Tüm yatak örtülerimiz Türkiye’deki üretim tesislerimizde üretilmekte ve kalite kontrollerinden geçmektedir.
Ürün görselleriyle birebir aynı mı gelir?
Evet, profesyonel çekimlerle sunulur. Ancak ekran ayarlarına bağlı olarak küçük ton farkları olabilir.
Ölçüler Hakkında
Yatak örtülerinizin ölçüleri nedir?
Tek kişilik: 180 x 230 cm
Paket içeriğinde neler var?
Yatak örtüsü ve yastık kılıfı set olarak sunulmaktadır:
